윈도우 10 DNS 서버 응답 없음?
해결 방법 총정리! 인터넷 연결 문제 해결 설명서

웹페이지 접속이 갑자기 끊기거나, 아무리 기다려도 웹사이트가 열리지 않아 답답하셨나요?
"DNS 서버가 응답하지 않습니다"라는 오류 메시지와 마주하면 정말 당황스럽죠. 하지만 걱정 마세요! 이 글에서는 윈도우 10에서 자주 발생하는 DNS 서버 응답 오류를 해결하는 다양한 방법들을 단계별로 자세히 알려알려드리겠습니다. 이제 더 이상 인터넷 연결 문제로 시간을 낭비하지 않도록 함께 문제를 해결해 나가요!

1. DNS 서버 응답 오류란 무엇일까요?

DNS 서버는 인터넷 주소록과 같은 역할을 합니다. 우리가 웹사이트 주소(예: www.google.com)를 입력하면, DNS 서버는 이 주소를 컴퓨터가 이해할 수 있는 숫자 형태의 IP 주소(예: 172.217.160.142)로 변환해줍니다. DNS 서버가 응답하지 않으면 이 변환 과정이 실패하여 웹사이트에 접속할 수 없게 되는 거예요. 마치 주소를 알려줘야 하는데, 우편 배달부가 길을 잃은 것과 같은 상황이라고 생각하시면 이해가 쉬울 거예요.

2. DNS 서버 응답 오류의 원인은 무엇일까요?

DNS 서버 응답 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같아요.

일시적인 네트워크 문제: 라우터나 모뎀의 문제, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 네트워크 장애 등으로 인해 일시적으로 DNS 서버에 접속할 수 없는 경우가 많아요.
잘못된 네트워크 설정: 컴퓨터의 네트워크 어댑터 설정, DNS 서버 주소가 잘못 설정되어 있을 수도 있습니다.
DNS 캐시 문제: DNS 캐시에 잘못된 정보가 저장되어 있어서 정상적인 IP 주소 변환이 이루어지지 않을 수 있어요.
방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어 충돌: 보안 프로그램이 DNS 서버와의 통신을 차단하는 경우도 있습니다.
라우터 문제: 라우터의 DNS 설정이 잘못되어 있거나, 라우터 자체에 문제가 있을 수 있어요.
악성 프로그램 감염: 컴퓨터가 악성 프로그램에 감염되어 네트워크 통신을 방해하는 경우도 있으니 주의해야 해요.

3. 윈도우 10 DNS 서버 응답 오류 해결 방법

이제 본격적으로 윈도우 10에서 DNS 서버 응답 오류를 해결하는 방법을 알아볼까요?
아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.

3.1 컴퓨터 및 라우터 재부팅

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 간단한 방법은 컴퓨터와 라우터를 재부팅하는 것입니다. 이 방법은 생각보다 많은 네트워크 문제를 해결해 줄 수 있어요. 컴퓨터를 완전히 종료했다가 다시 켜고, 라우터의 전원을 뽑았다가 10초 후에 다시 연결해 보세요. 이 과정에서 네트워크 연결에 관련된 일시적인 오류들이 해결될 수 있습니다.

3.2 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행

윈도우 10에는 네트워크 문제를 자동으로 진단하고 해결해주는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 도구를 사용하면 DNS 서버 오류를 포함한 다양한 네트워크 문제를 쉽게 확인하고 해결할 수 있어요. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 열고, 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
상태 탭에서 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
윈도우가 자동으로 네트워크 문제를 진단하고, 필요한 경우 해결 방법을 제시해 줄 거예요.

3.3 DNS 캐시 플러시

DNS 캐시에는 웹사이트의 IP 주소 정보가 저장되어 있어 접속 속도를 높여줍니다. 하지만 잘못된 정보가 캐시에 남아 있으면 DNS 서버 응답 오류가 발생할 수 있어요. 캐시를 플러시하여 이 문제를 해결해 보세요.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. (검색창에 "cmd"를 입력하고, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.)
다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: ipconfig /flushdns
"DNS 해석 캐시를 플러시했습니다"라는 메시지가 나타나면 성공적으로 캐시가 초기화된 것입니다.

3.4 DNS 서버 수동 변경

ISP에서 제공하는 기본 DNS 서버가 문제일 수도 있습니다. 이럴 때는 구글 공개 DNS (8.8.8.8 및 8.8.4.4) 또는 클라우드플레어 DNS (1.1.1.1 및 1.0.0.1) 와 같이 안정적인 외부 DNS 서버로 변경해 보세요.

네트워크 어댑터 속성에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.
다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고, 원하는 DNS 서버 주소를 입력합니다.
변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 재부팅하여 적용합니다.

3.5 IPv6 비활성화 (필요시)

IPv6를 사용하는 네트워크에서 문제가 발생할 경우, 임시적으로 IPv6를 비활성화하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다. 네트워크 어댑터 속성에서 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)의 체크 표시를 해제하고 확인을 누릅니다. 문제 해결 후 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

3.6 방화벽 및 안티바이러스 소프트웨어 확인

방화벽이나 안티바이러스 소프트웨어가 DNS 서버와의 통신을 차단하고 있을 수도 있습니다. 해당 프로그램의 설정을 확인하거나, 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 문제가 해결되면 다시 활성화하고 예외 설정을 추가하는 방법을 고려해볼 수 있습니다.

3.7 Winsock 재설정

Winsock은 네트워크 소켓을 관리하는 윈도우 시스템 구성 요소입니다. Winsock이 손상된 경우 네트워크 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 명령어를 관리자 권한으로 실행된 명령 프롬프트에 입력하여 Winsock을 재설정할 수 있습니다. netsh winsock reset 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅해야 변경 사항이 적용됩니다.

3.8 라우터의 DNS 설정 확인

라우터 자체에 고정된 DNS 서버가 문제를 일으킬 수도 있습니다. 라우터 관리자 페이지에 접속하여 DNS 설정을 확인하고, 필요하다면 구글 공개 DNS 또는 클라우드플레어 DNS로 변경해보세요. 라우터 접속 방법은 라우터 제조사 설명서를 참고하세요.

3.9 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 연락

위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업

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